Microsoft Dynamics B2B e-commerce

DyNAMICS B2B SHOPS DIE alles weten van uw klanten.

Uw klanten verwachten geen standaard webshop. Ze verwachten hún webshop. Met hun prijzen, hun assortiment, hun afspraken en hun bestelgeschiedenis — zoals vastgelegd in Microsoft Dynamics.

Plan een Dynamics e-commerce gesprek
✓Business Central & Finance & Supply Chain Management
✓B2B-webshops, klantportalen en online service
✓Klantspecifieke prijzen, assortimenten en afspraken
✓Geen dubbele bedrijfslogica naast Dynamics
ERP-driven e-commerce

Waarom organisaties met Dynamics niet kiezen voor een webshop die ERP wil spelen.

Veel e-commerceplatformen zijn ontstaan als zelfstandige shops. Om los van een ERP te kunnen functioneren bevatten ze zelf ERP-functionaliteiten: prijzen, klantstructuren, assortimenten, voorraadinformatie en commerciële regels. Als ze worden gekoppeld aan een ERP ontstaat er altijd frictie.

Traditionele e-commerce
Microsoft Dynamics
Prijzen
Klantafspraken
Assortimenten
Voorraad
Autorisaties
→
Webshoplogica
Prijzen
Klantgroepen
Assortimenten
Voorraad
Autorisaties
→
Online kanalen
Webshop
Portaal
Account
ERP-driven e-commerce
Microsoft Dynamics
Prijzen
Klantafspraken
Assortimenten
Voorraad
Autorisaties
→
Geen tweede set commerciële logica
→
Online kanalen
Webshop
Portaal
Account
Daarom kiezen Dynamics-organisaties voor een ERP-driven aanpak. De commerciële logica blijft in Dynamics. De webshop gebruikt die logica, in plaats van een eigen set van regels en data die telkens moet worden gesynchroniseerd.
Wat Shoxl toevoegt

Dynamics voor uw processen. Shoxl voor uw online kanaal.

Microsoft Dynamics vormt de operationele basis. Shoxl voegt daar de online verkoop-, service- en klantomgeving aan toe waarmee klanten zelfstandig kunnen bestellen, herhalen en informatie terugvinden.

B2B webshop
Klantportaal
My Account
B2B webshop
Klantportaal
Productinformatie & PIM

Maak uw Dynamics-assortiment geschikt voor B2B e-commerce.

Microsoft Dynamics bevat de operationele artikelbasis: artikelnummers, prijzen, voorraad, klantafspraken en bestelregels. Voor online verkoop is vaak meer nodig.

B2B-kopers moeten producten kunnen vinden, vergelijken en beoordelen op basis van duidelijke commerciële productinformatie. Die informatie staat niet altijd volledig in Dynamics. Soms ontbreekt die informatie daar, soms wordt Dynamics daar bewust niet voor gebruikt omdat productcontent in een PIM thuishoort.

Shoxl kan die commerciële productlaag toevoegen met Vendisto, terwijl Dynamics leidend blijft voor de operationele en commerciële logica.

Van artikel naar online assortiment
Dynamics
Artikel stamgegevens (artikelnummer, prijzen, logistieke gegevens zoals afmetingen en gewicht) worden opgehaald uit Microsoft Dynamics.
Vendisto
De opgehaalde informatie wordt verrijkt met commerciële productdata: uitgebreide productteksten, specificaties, afbeeldingen, documenten, classificaties, productkenmerken/filters en vertalingen.
Shoxl
De webshop toont een catalogus gevuld met rijke artikeldata, zodat klanten zelfstandig kunnen zoeken, vergelijken en bestellen.
Specificaties Filters Classificaties Afbeeldingen Downloads Meertaligheid Distributie naar kanalen
B2B bestelproces

Online bestellen zoals uw klanten zakelijk inkopen.

B2B-klanten bestellen anders dan consumenten. Ze werken met vaste afspraken, eigen assortimenten, herhaalorders, orderhistorie en documenten. Shoxl maakt die commerciële werkelijkheid online beschikbaar.

1
Herkenning

Inloggen als bekende klant.

De klant komt binnen in een omgeving die aansluit op zijn account, afspraken en bestelrechten.

2
Assortiment

Eigen producten en prijzen zien.

Assortimenten, prijsafspraken en commerciële condities worden zichtbaar zoals ze voor die klant gelden.

3
Bestellen

Snel zakelijk bestellen.

Klanten kunnen zoeken, filteren, vergelijken en bestellen op een manier die past bij B2B-inkoop.

4
Herhalen

Bestellen vanuit historie.

Veel B2B-orders zijn terugkerend. Herhaalbestellingen en orderhistorie maken opnieuw bestellen eenvoudiger.

5
Service

Zelf informatie terugvinden.

Orderstatussen, facturen, documenten en accountinformatie zijn beschikbaar zonder tussenkomst van de binnendienst.

Waarom dit belangrijk is

De online omgeving moet de commerciële afspraken volgen.

In B2B is een webshop pas bruikbaar als klanten hun eigen realiteit herkennen. Niet alleen producten tonen, maar werken met klantafspraken, bestelgeschiedenis, rechten, prijzen en service-informatie.

  • Klantspecifieke assortimenten en prijzen
  • Herhaalorders en bestelgeschiedenis
  • Orderstatussen, facturen en documenten
  • Zakelijke bestelprocessen in één online omgeving
Microsoft Dynamics e-commerce

Kies uw Dynamics-route.

Werk vanuit Business Central of Finance & Supply Chain toe naar een B2B webshop, bestelomgeving of klantportaal dat aansluit op uw bestaande Dynamics-basis.

Business Central

Van Business Central naar B2B e-commerce.

Voor organisaties die hun bestaande klant-, artikel- en prijsdata uit Business Central willen gebruiken voor een professionele B2B webshop of bestelomgeving.

  • Concrete demo of oplossingsrichting
  • Duidelijke scope voor webshop, portaal en My Account
  • Prijsindicatie op basis van uw situatie
Finance & Supply Chain

Voeg B2B e-commerce toe aan F&SCM.

Voor organisaties die e-commerce willen toevoegen aan een bestaande Finance & Supply Chain-omgeving en vooraf willen toetsen hoe Shoxl daarin past.

  • Gesprek over uw huidige Dynamics-landschap
  • Toets op integratielaag, data en governance
  • Afstemming met interne IT of Dynamics-partner
Praktijkvoorbeelden

Professionele B2B e-commerce, gebouwd op uw Dynamics-basis.

Met Shoxl bouwt u een professionele B2B webshop, bestelomgeving of accountomgeving rond de manier waarop uw organisatie zakelijk verkoopt. Klanten kunnen online zoeken, bestellen, herhalen en informatie terugvinden zonder dat uw online kanaal los komt te staan van Microsoft Dynamics.

AFPRO - B2B webshop, internationaal, Dynamics F&O
B2B webshop

Een professionele webshop voor zakelijke klanten.

Klanten bestellen in een herkenbare, moderne online omgeving met productpresentatie, zoekfunctie, filters en bestelstromen die passen bij zakelijke inkoop.

Bestaande klanten
Eigen prijzen, assortimenten, voorraad en orderhistorie in één online omgeving.
Nieuwe klanten
Producten, specificaties en bestelopties professioneel presenteren voor zakelijke kopers die uw assortiment nog verkennen.
FACE - Orderportal Dynamics NAV / Business Central
Bestelomgeving

Snel bestellen vanuit een bekende context.

Voor bestaande klanten draait online bestellen om snelheid en overzichtelijkheid: inloggen, eigen assortiment en prijzen/voorraden zien, order plaatsen. En essentieel in B2B: multi-user opzet, bulkorders, autorisaties.

Eigen Assortiment Overzichtelijk en beknopt Besloten omgeving
Berg Toys - B2B self-service My Account
My Account

Service-informatie beschikbaar zonder extra contact.

Orderstatussen, facturen, documenten en accountinformatie worden onderdeel van dezelfde online klantomgeving.

Facturen Documenten Orderstatus Bestellijsten
Volgende stap

Bespreek hoe Shoxl past bij uw Dynamics-omgeving.

Laat zien hoe uw klanten vandaag bestellen, welke informatie uit Dynamics belangrijk is en waar uw online kanaal moet verbeteren. Dan bepalen we samen welke route logisch is: demo, oplossingsrichting of technische verdieping.

Plan een Dynamics e-commerce gesprek.

In een eerste gesprek kijken we naar uw Dynamics-omgeving, uw B2B-klanten en de online omgeving die u wilt bouwen.

Plan een Dynamics e-commerce gesprek
✓
Voor Business Central en Finance & Supply Chain
✓
Voor B2B webshops, bestelomgevingen en My Account
✓
Voor organisaties die hun online kanaal willen bouwen op bestaande ERP-logica, niet ernaast